Chính sách bảo hành

I. QUY ĐỊNH THỜI GIAN & PHẠM VI BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤ

Thay thế linh kiện:

.iPhone:

- Màn hình: Bảo hành 06 tháng

- Pin: Bảo hành 12 tháng

- Mainboard: Bảo hành 03 tháng

- Linh kiện khác: Bảo hành 03 tháng

-> Quyền lợi bảo hành: Thay thế linh kiện

.iPad / Máy Android:

- Màn hình: Bảo hành 03 tháng

- Pin: Bảo hành 03 tháng

- Mainboard: Bảo hành 03 tháng

- Linh kiện khác: Bảo hành 03 tháng

-> Quyền lợi bảo hành: Thay thế linh kiện

Sửa chữa trên mainboard:

.Điện thoại / Máy tính bảng:

- Lỗi phát sinh trên main: Bảo hành 03 tháng

-> Quyền lợi bảo hành: Sửa chữa trên mainboard

Thay / ép kính:

.Điện thoại / Máy tính bảng:

- Kính nổi bọt hoặc bung keo: Bảo hành 12 tháng

- Chức năng cảm ứng trên kính: Bảo hành 03 tháng

-> Quyền lợi bảo hành: Thay thế / ép kính

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤ

Các sản phẩm đến bảo hành cần đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản của hãng như iCloud, Samsung Account, MiCloud… và thỏa các điều kiện sau:

- Máy không vào nước, ẩm ướt

- Không bị rơi vỡ hoặc bị tác động ngoại lực vào phạm vi bảo hành

- Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách/ dán đè/ bị sửa đổi

- Đối với pin: pin không ổn định khi sử dụng, pin ảo (tăng giảm % không đều), tự động sập nguồn (chết pin)

- Đổi với màn hình: 

    - Phạm vi bảo hành: màn hinh bị hư hỏng cảm ứng, hiển thị, keo bọt, hở ron, hở màn.

    - Từ chối bảo hành màn hình: Màn hình bị bụi , ngấm nước/ hóa chất, cấn, bể, chảy mực ố vàng.

FoneCare bảo hành các phần/ linh kiện mà FoneCare sửa chữa/ thay thế. Các vấn đề nằm ngoài phạm vi mà FoneCare sửa chữa sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.

III. BẢO HÀNH PHỤ KIỆN

Phụ kiện: Pin dự phòng/ Củ, cáp sạc 

- Apple: Bảo hành 03 tháng

- Samsung: Bảo hành 03 tháng

- Hãng sản xuất thứ 3: Bảo hành 1-3 tháng

*Chính sách bảo hành: 

- 1 đổi 1 với các sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất, không đứt gãy, vào nước, cấn móp.

- Trường hợp mua pin về tự thay: Không làm đứt cáp, gãy chân socket pin, bị thủng, cell pin bị biến dạng hoặc bị ngâm chất lỏng hóa chất.

*Địa điểm tiếp nhận bảo hành:

Trung tâm bảo hành FoneCare